9장 프로젝트 자원 관리 - 투입물

1. 프로젝트 헌장(Project Charter) 

① 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 상위 수준의 프로젝트 설명 및 요구사항, 핵심 이해관계자, 마일스톤 요약, 사전 승인된 재무 예산 등의 정보를 참조한다.

② 자원 관리 계획(9.1)에 투입된다.

2. 프로젝트 문서(Project Documents)

① 프로젝트 활동 및 일정과 관련 있는 다음과 같은 문서들을 참조한다.

활동 목록

• 활동 정의(6.2)의 산출물로서 활동 자원 추정(9.2)에서 필요 자원의 유형과 소요량을 추정할 때 참조한다.

활동 속성

• 활동 정의(6.2)의 산출물로서 활동과 관련된 일정, 제약, 가정, 수행 장소, 활동 기간, 선도와 지연, 자원 요구사항 등을 포함한다.

• 활동 자원 추정(9.2), 자원 확보(9.3)에 투입된다.

프로젝트 일정

• 일정 개발(6.5)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1), 자원 확보(9.3), 팀 개발(9.4), 자원 통제(9.6)에 투입된다. 

• 활동 일정에 맞추어 자원의 확보/투입/회수/방출 시기를 결정한다.

② 다음과 같은 기록부들을 참조한다.

교훈점 기록부

• 프로젝트 지식 관리(4.4)의 산출물로서 팀 개발(9.4), 팀 관리(9.5), 자원 통제(9.6)에서 업무 개선에 도움이 되는 교훈을 참조한다.

위험 기록부

• 위험 식별(11.2)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1), 자원 추정(9.2), 자원 통제(9.6)에서 자원 관련 위험 정보를 참조한다.

이해관계자 기록부

• 이해관계자 식별(13.1)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1), 자원 확보(9.3)에서 자원과 관련한 이해관계자들의 필요와 기대를 참조한다.

③ 다음과 같은 일지들을 참조한다.

가정 일지

• 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 활동 자원 추정(9.2)에서 자원의 생산성, 가용성, 추정 근거와 관련한 가정과 제약 조건을 참조한다.

쟁점 일지

• 프로젝트 작업 지식 및 관리(4.3)의 산출물로서 팀 관리(9.5), 자원 통제(9.6)에서 인적 및 물적 자원과 관련한 쟁점을 참조한다.

④ 프로젝트 자원 관리에서 산출된 다음과 같은 문서들을 참조한다.

팀 헌장

• 자원 관리 계획(9.1)의 산출물로서 팀 개발(9.4), 팀 관리(9.5)에서 팀의 가치관, 규범, 에티켓, 의사결정/의사소통/운영 지침 등을 참조한다.

자원 달력

• 활동 자원 추정(9.2), 팀 개발(9.4)에서 각 자원의 사용 가용한 기간 및 일정상의 제약 조건 등을 참조한다.

자원 요구사항

• 활동 자원 추정(9.2)의 산출물로서 자원 확보(9.3), 자원 통제(9.6)에서 확보 대상 자원의 유형, 소요량, 목적, 추정 근거 등을 참조한다.

자원 분할 구조

• 활동 자원 추정(9.2)의 산출물로서 자원 통제(9.6)에서 기존의 자원을 대체하거나 재확보해야 하는 경우에 참조한다.

프로젝트 팀원 배정

• 자원 확보(9.3)의 산출물로서 팀 개발(9.4), 팀 관리(9.5)에서 최근의 팀원 구성 상태, 그들의 역할과 책임을 참조한다. 

물적 자원 배정

• 자원 확보(9.3)의 산출물로서 자원 통제(9.6)에서 자원의 유형, 수량, 위치, 공급 원천 등을 참조한다.

⑤ 그 밖에 다음과 같은 문서들을 참조한다.

요구사항 문서

• 요구사항 수집(9.2)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1)에서 프로젝트에 필요한 자원의 유형과 수량을 결정하고 자원 관리 방법에 영향을 주는 요구사항을 참조한다.

원가 추정치

• 원가 추정(7.2)의 산출물로서 활동 자원 추정(9.2)에서 자원을 선정할 때 원가 대비 생산성/숙련성 등을 참조한다.

3. 프로젝트 관리 계획(Project Management Plan)

① 다음과 같은 지식 영역별 관리 계획들을 참조한다.

품질 관리 계획

• 품질 관리 계획(8.1)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1)에서 향후 확보해야 할 자원의 수준을 참조한다.

자원 관리 계획

• 위험 관리 계획(11.1)의 산출물로서 활동 자원 추정(9.2), 자원 확보(9.3), 팀 개발(9.4), 팀 관리(9.5), 자원 통제(9.6)에서 참조한다.

조달 관리 계획

• 조달 관리 계획(12.1)의 산출물로서 자원 확보(9.3)에서 조달 대상 자원, 타 프로젝트와의 관련성, 조달 관련 이해관계자 등을 참조한다.

② 다음과 같은 기준선들을 참조한다.

범위 기준선

• WBS 생성(5.4)의 산출물로서 자원 관리 계획(9.1), 활동 자원 추정(9.2)에서 프로젝트에 필요한 인적 및 물적 자원의 유형과 수량에 영향을 주는 인도물 및 프로젝트 범위 및 제품 범위를 참조한다.

원가 기준선

• 예산 결정(7.3)의 산출물로서 자원 확보(9.3)에서 프로젝트에 배정된 전반적인 예산을 참조한다.

4. 작업 성과 보고서(Work Performance Reports) 

① 프로젝트 작업 감시 및 통제(4.6)의 산출물로서 팀 관리(9.5)에서 향후 팀 자원 요구사항 및 인정/보상을 결정하고 자원 관리 계획을 갱신하는 데 필요한 정보를 참조한다.

5. 팀 성과 평가(Team Performance Assessments) 

① 팀 관리(9.4)의 산출물로서 팀 관리(9.5)에서 쟁점 해결, 의사소통 수정, 갈등 해결, 팀 상호 작용 개선을 위한 조치를 결정하는 데 필요한 성과 정보와 관련 예측치를 참조한다. 

6. 작업 성과 데이터 (Work Performance Data)

① 프로젝트 작업 지시 및 관리(4.5)의 산출물로서 자원 통제(9.6)에서 자원, 일정, 비용, 품질 등과 관련한 성과 데이터를 참조한다.

7. 협약(Agreements) 

① 조달 수행(12.2)의 산출물으로서 자원 통제(9.6)에서 외부 조달의 근거와 절차, 시기와 관련 쟁점 등을 참조한다.

8. 기업 환경 요인(Enterprise Environmental Factors)

① 다음과 같은 환경 요인들을 고려하면 범위 관리 활동이 더욱 현실적이 된다. 

내부 요인

• 프로젝트 관련 기업들의 내부 환경 요인들을 고려한다.

• 예) 조직 문화 및 구조, 기존 자원의 숙련성 및 가용성, 팀원들의 스킬/숙련성/전문 지식 등

외부 요인

• 프로젝트 관련 기업들의 외부 환경 요인들을 고려한다.

• 예) 인적 및 물적 자원의 지리적 위치 및 분포, 시장 상황, 출간된 추정 데이터 등

② 프로젝트 자원 관리 전반(9.1~9.5)에서 필요한 요인들을 고려한다.

9. 조직 프로세스 자산(Organizational Process Assets)

① 다음과 같은 기존 자료와 정보를 적극 활용하면 불필요한 시행착오를 최소화할 수 있다.

프로세스 및 절차

• 조직에서 적용하고 있는 기존의 정책/절차/지침 등을 참조한다.

• 예) 자원 관련 정책/절차(직원 관리, 채용/면직/성과 검토/개발/훈련 기록/인정 및 보상, 시설 및 설비, 안전 및 보안, 자원 획득/할당/배정), 직원 관리/시설 및 설비 관련 정책 및 절차, 템플릿(자원 관리 계획), 감사장/사원복/기타 직원 특전, 쟁점 이관 절차 등

전사적 지식 베이스

• 과거 프로젝트들의 역사적 정보 및 교훈점 리파지토리를 참조한다.

• 예) 유사한 프로젝트들에서 수집한 역사적 정보(자원 유형 등 관련) 및 교훈점 리파지토리 등

② 프로젝트 자원 관리 과정 전체(9.1~9.6)에서 필요한 항목들을 활용한다.