크램

이해관계자 (5)

13장 이해관계자 관리 - PMBOK 가이드 요약

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 12. 12:41

1. 이해관계자 식별(13.1)(1) 개요① 목적: 잠재적 프로젝트 이해관계자들을 식별하고 이해관계자의 식별 정보, 관심사항, 상호 의존성, 태도 및 영향력, 프로젝트에 미치는 잠재적 영향 주요 교류 단계 등을 분석한다.② 편익: 집중해야 할 개별 이해관계자 및 이해관계자 집단을 식별한다. (2) 투입물① 프로젝트 헌장: 핵심 이해관계자, 주요 프로젝트 수혜자, 공급업자 등 즉시 식별할 수 있는 이해관계자들을 고려한다.② 비즈니스 문서: 비즈니스 케이스, 편익 관리 계획 등을 참조한다.③ 프로젝트 관리 계획: 의사소통 관리 계획, 이해관계자 교류 계획 등을 참조한다.④ 프로젝트 문서: 변경 일지, 쟁점 일지, 요구사항 문서 등을 고려한다.⑤ 협약: 조달 협상의 당사자들은 이해관계자에 해당한다.⑥ 기업 환..

13장 이해관계자 관리 - 개요

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 7. 10:50

1. 프로젝트 이해관계자 관리(1) 의의① 프로젝트 이해관계자(stakeholder): 프로젝트의 목적, 활동, 산출물에 영향을 주거나 이로부터 영향을 받거나 영향을 받는다고 생각하는 개인이나 집단 또는 조직이다.② 따라서 이해관계자는 고객, 사용자, 프로젝트 팀원, PM, 후원자, 기능/운영 관리자, 경영진, 이사회, 정부 기관, 지역 주민, 공급자 등을 포함한다.③ 이해관계자 교류(engagement, 또는 참여): 다양한 상호 작용을 통해 이해관계자들의 필요와 기대를 만족하고 쟁점을 다루며 의사결정에 참여시키는 과정이다.④ 이해관계자의 교류 방식과 깊이는 다음과 같이 분류할 수 있다. 의사소통(Communication)• 모든 이해관계자들과는 적절한 의사소통을 유지해야 한다.• 불만이나 쟁점을 예방..

[PMP 이론 정리 - 2장] 06 종료 프로세스 그룹

PMP - 6판/2. PMBOK 가이드 6판 크램 2017. 9. 18. 23:43

1. 수행 활동 및 시사점(1) 프로젝트 관리 계획 실행최종 인수 획득프로젝트 범위 및 인도물이 달성되었음을 확인하기 위해 관련 이해관계자들로부터 프로젝트 인도물에 대한 최종 인수를 획득한다. ① 인도물에 대한 최종 인수는 프로젝트 또는 단계를 종료하는 데 필수적인 과정이므로 프로젝트 팀은 인도물에 대한 최종 인수를 획득해야 한다.② 핵심 이해관계자들이 인도물을 검수(inspection)하고 공식적 인수를 결정하는 것은 감시 및 통제 프로세스이지만, 인도물에 대한 최종 인수는 종료 프로세스이다. 인도물 및 소유권의 이전프로젝트 종료를 촉진하기 위해 프로젝트 계획에 따라 배정된 이해관계자들에게 인도물의 소유권을 이전한다. ① 인도물에 대한 최종 인수가 결정되면 프로젝트 팀은 지정된 이해관계자들에게 인도물을..

[PMP 이론 정리 - 1장] 01 작업 성과 향상 방안

PMP - 6판/1. 프로젝트 관리 개요 크램 2017. 9. 15. 15:14

1. 일과 이해관계자(1) 사람, 조직, 일① 사람은 목적을 이루기 위해 일을 하고 더 큰 일을 하기 위해 조직을 만든다.② 일(Work, 작업): 일련의 목적(objective)을 달성하고 특정한 가치(value)를 창출하기 위해 기울이는 다양한 형태의 노력(effort) 및 그러한 노력의 과정과 결과를 통칭한다.③ 목적(Objective): 일을 통해 이루고자 하는 바람직한 상태, 상황, 결과를 가리킨다.④ 가치(Value): 사람이나 조직이 소중하게 여기는 사람, 사물, 신념, 특성 및 기타 유/무형의 대상을 통칭한다.⑤ 일은 다양한 유형의 자원을 소비한다(consume).⑥ 자원(Resource): 일을 수행하는 데 필요한 모든 요소(즉, 사람, 장비, 원료, 자금, 서비스, 공급품, 시간 등)를..

Copyright © 크램 All Rights Reserved
Designed by JB FACTORY

티스토리툴바