[PMP 이론 정리 - 5장] 02 투입물 - 프로젝트 범위 관리

1. 프로젝트 헌장(Project Charter)

① 프로젝트에 대한 설명 및 경계, 가정, 제약 조건, 상위 수준의 요구사항, 제품 특성, 승인 요구사항 등을 참조한다.

② 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 프로젝트 범위 계획(5.1), 요구사항 수집(5.2), 범위 정의(5.3)에 투입된다.

2. 프로젝트 관리 계획(Project Management Plan)

① 프로젝트 관리 활동을 체계적이고 조화롭게 수행하기 위해 종합한 마스터 플랜으로서 프로젝트 관리 계획 개발(4.2)의 산출물이다.

② 전반적인 프로젝트 관리 접근법 및 다른 계획 요소들과 일관성을 유지하면서 범위 관리를 수행하기 위해서는 다음과 같은 내용을 참조한다.

프로젝트 단계 구성 및 품질 관리 계획

• 범위 관리 계획(5.1)에서 다음과 같은 정보를 참조한다.

• 프로젝트 수명 주기 접근법(단계 구성)에 대한 설명, 개발 접근법(폭포수, 반복적, 적응적, 애자일, 하이브리드 등), 조직의 품질 관련 정책/방법론/표준을 적용하는 방법

요구사항 관리 계획

• 다양한 요구사항을 수집/분석/문서화하는 방법을 설명한다.

• 요구사항 수집(5.2), 범위 확인(5.5), 범위 통제(5.6)에 투입된다.

범위 관리 계획

• 프로젝트 공식적 범위를 정의/개발하는 방법을 설명한다.

• 프로젝트 범위 관리 과정 전반에(5.2~5.6) 투입된다.

이해관계자 교류 계획

• 이해관계자 의사소통 요구사항 및 그들의 교류 수준을 설명한다.

• 요구사항 수집(5.2)에서 이해관계자들의 교류 수준이 적절한지 평가하고 바람직한 수준으로 조정하기 위해 참조한다.

기타

• 범위 확인(5.5) 및 범위 통제(5.6)에서 범위 기준선을 참조한다.

• 범위 통제(5.6)에서 변경 관리 계획과 형상 관리 계획을 참조한다.

3. 프로젝트 문서(Project Documents)

① 프로젝트 관리 계획 이외에 다음과 같은 문서들을 참조한다.

가정 일지(Assumption Log)

• 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 요구사항, 프로젝트 범위 및 제품 범위에 영향을 줄 수 있는 프로젝트, 이해관계자, 제품, 환경 등과 관련한 가정 및 제약 조건을 참조한다.

• 요구사항 수집(5.2), 범위 정의(5.3)에 투입된다.

이해관계자 기록부(Stakeholder Register)

• 이해관계자 식별(13.1)의 산출물로서 이해관계자들에 관한 기본 정보, 평가 및 분류 결과를 포함한다.

• 이해관계자들의 요구사항 및 기대에 관한 정보를 참조한다.

• 요구사항 수집(5.2)에 투입된다.

교훈점 기록부(Lessons Learned Register)

• 프로젝트 지식 관리(4.4)의 산출물로서 프로젝트 수행 과정에서도 새로운 지식과 교훈점을 기록한다.

• 요구사항 수집(5.2), 범위 확인(5.5), 범위 통제(5.6)에 투입된다.

요구사항 문서

• 요구사항 수집(5.2)의 산출물로서 다양한 요구사항(비즈니스, 이해관계자, 인도물, 이전, 준법 등)을 포함한다.

• 범위 기준선 수립을 위해 범위 정의(5.3)와 WBS 생성(5.4)에, 성과 평가 및 편차 식별을 위해 범위 확인(5.5)와 범위 통제(5.6)에 투입된다.

요구사항 추적 매트릭스

• 요구사항 수집(5.2)의 산출물로서 요구사항이 인도물에 반영되는 과정을 추적할 수 있게 해 준다.

• 범위 확인(5.5), 범위 통제(5.6)에 투입된다.

프로젝트 범위 명세서

• 범위 정의(5.3)의 산출물로서 프로젝트 범위에 포함할 경계를 공식적으로 정의하고 범위를 만족하기 위한 방안을 상세하게 설명한다.

• WBS 생성(5.4)에 투입된다.

품질 보고서

• 품질 관리(8.2)의 산출물로서 품질 활동의 결과를 통해 확인한 성과, 평가, 문제, 수정사항, 개선 방안 등을 설명한다.

• 범위 확인(5.5)에 투입된다.

② 부수적인 고려 사항들을 확인하기 위해 다음 문서들을 참조한다.

4. 비즈니스 문서(Business Documents)

① 프로젝트의 목적을 설명하고 프로젝트가 어떻게 비즈니스 목표에 기여하는지 보여 주는 문서로서 대표적으로 비즈니스 케이스와 비즈니스 편익 관리 계획을 포함한다.

② 특히, 비즈니스 니즈를 만족하기 위한 필수 기준, 바람직한 기준, 선택적 기준을 설명하는 비즈니스 케이스가 요구사항 수집(5.2)에 투입된다.

5. 협약(Agreements)

① 프로젝트 의뢰자와 수행자 사이에 합의한 초기 의도를 담은 문서으로서 구매자와 공급자의 권리와 의무, 합의 사항과 요구 조건을 포함한다.

② 요구사항 수집(5.2) 과정에서 의뢰자와 수행자 사이에 합의한 프로젝트 및 제품과 관련한 요구사항을 참조한다.

6. 검증된 인도물(Verified Deliverables)

① 품질 통제(8.3)의 산출물로서 독립적인 품사 검사를 받고 그 과정에서 발견된 결함이나 수정 사항들을 모두 반영한 결과물이다.

② 검증된 인도물은 범위 확인(5.5)에 투입되어 핵심 이해관계자들의 검사를 받은 다음 최종 인수 결정이 내려면 인수된 인도물(accepted deliverable)이 된다. 

7. 작업 성과 데이터(Work Performance Data)

① 작업 담당자 및 작업 수행자들이 할당된 프로젝트 작업을 수행하면서 측정하고 수집한 원시 데이터(raw data)로서 프로젝트 작업 지시 및 관리(4.3)의 산출물이다.

② 범위 확인(5.5)에서 요구사항의 준수 정도, 비적합 항목의 개수 및 심각성, 프로젝트 기간에 수행된 확인 주기의 수 등의 내용을 참조한다.

③ 범위 통제(5.6)에서 접수 받은 변경 요청의 수, 승인된 변경 요청의 수, 완료된 인도물의 수 등의 내용을 참조한다.

8. 기업 환경 요인(Enterprise Environmental Factors)

① 다음과 같은 환경 요인들을 고려하면 범위 관리 활동이 더욱 현실적이 된다. 

내부 요인

• 프로젝트 관련 기업들의 내부 환경 요인들을 고려한다.

• 예) 조직 문화, 인사 관리 등

외부 요인

• 프로젝트 관련 기업들의 외부 환경 요인들을 고려한다.

• 예) 인프라, 시장 상황, 산업계 특유의 WBS 표준 등

② 프로젝트 범위 관리 프로세스 전반에서(5.1~5.4) 필요한 요인들을 고려한다.

9. 조직 프로세스 자산(Organizational Process Assets)

① 프로젝트의 기획, 감시 및 통제 활동과 관련하여 다음과 같은 기존 자료와 정보를 적극 활용하면 불필요한 시행착오를 최소화할 수 있다.

프로세스 및 절차

• 조직에서 적용하고 있는 기존의 정책/절차/지침 등을 참조한다.

• 예) 조직의 표준 정책/절차, 산출물(프로젝트 범위 명세서, WBS 등) 작성과 관련한 정책/절차/템플릿, 감시 및 보고 방법 등

전사적 지식 베이스

• 과거 프로젝트들의 역사적 정보 및 교훈점 리파지토리를 참조한다.

• 예) 과거 프로젝트들에서 수집한 역사적 정보 및 교훈점 리파지토리, 과거 프로젝트 파일, 기존의 공식적 및 비공식적 범위, 통제 관련 정책/절차/지침 등

② 범위 확인(5.5)을 제외한 프로젝트 범위 관리 전반에서(5.1~5.4, 5.6) 필요한 항목들을 활용한다.