[PMP 이론 정리 - 1장] 02 프로젝트의 기본 개념

1. 프로젝트와 운영

① 일은 프로젝트(project)와 운영(operation)으로 구분할 수 있다.

② 프로젝트(Project)는 고유한(unique) 목적을 성취하기 위해 임시적으로 수행된다.

③ 프로젝트의 수행 기간이 임시적(temporary)이라는 말은 명확한 시작과 끝이 지정되어 있다는 뜻이지 프로젝트의 수행 기간이 짧다는 것은 아니다.

④ 운영(Operation)은 반복적(repetitive) 목적을 성취하기 위해 지속적으로 수행된다.

⑤ 운영의 수행 기간이 지속적(ongoing)이라는 말은 그 기간이 무한하다는 것이 아니라, 명확한 끝이 지정되어 있지 않았다는 뜻이다.

⑥ 프로젝트는 기존에 없던 새로운 결과나 상태를 산출하기 때문에 운영에 비해 (1) 목적 달성이 실패할 위험과 (2) 이해관계자들의 이해(interest)에 미치는 영향이 크다.

⑦ 따라서 프로젝트는 운영과 비교할 때 자원을 효율적 사용하는 것보다는 목적을 효과적으로 달성하는 데 더 큰 중점을 둔다.

구분	프로젝트	운영
결과물	고유하다.	반복적이다.
수행 기간	임시적이다.	지속적이다.
이해관계자들의 영향력	상대적으로 높다.	상대적으로 낮다.
위험(불확실성)	상대적으로 높다.	상대적으로 낮다.
관리 성과 지표	효과성/효율성 중시	효율성/경제성 중시

2. 포트폴리오와 프로그램

(1) 포트폴리오

① 프로젝트 포트폴리오는 ‘조직이 특정 시점에서 진행하고 있는 모든 프로젝트, 프로그램 및 기타 관련 활동들의 전체 집합’이다.

② 프로젝트 포트폴리오의 관리 목적은 전사적이고 전략적인 관점에서 개별 프로젝트 가치의 총합을 극대화하는 것이다.

③ 따라서 특정 프로젝트가 성공적으로 진행되고는 있더라도 전체 포트폴리오의 가치에 기여하지 못한다면 해당 프로젝트는 중단하는 것이 조직 관점에서는 더 가치 있을 수 있다.

④ 포트폴리오는 몇 개의 서브포트폴리오(subportfolio)로 나눌 수도 있다.

(2) 프로그램

① 프로그램이란 ‘개별적으로 관리하는 것보다 결합하여 관리할 때 더 큰 성과를 가져오는 프로젝트들의 집합’이다.

② 예를 들어 미항공우주국(NASA)이 1961년~1972년에 진행한 아폴로 프로젝트는 발사체 및 로켓 기술 개발, 월면차 및 우주 통신 장비 제작, 우주인 양성, 우주복 및 우주 식량 개발 등 참으로 다양한 프로젝트들로 구성된 프로그램으로 볼 수 있다.

③ 프로그램은 반드시 두 개 이상의 프로젝트를 포함해야 하지만, 모든 프로젝트가 특정 프로그램에 포함되는 것은 아니다.

④ 특정 프로그램에 속한 프로젝트를 관리할 때는 프로그램의 목적을 염두에 두어야 한다. 그렇지 않으면 하위 최적화 문제가 발생할 수 있다.

⑤ 프로그램은 몇 개의 서브프로그램(subprogram)으로 나눌 수도 있다.

3. 기업 전략과 프로젝트

(1) 비전(Vision)

① 목표(Goal): 조직이 다다르고자 하는 최종적 상태나 결과이다.

② 조직의 목표는 추구하는 기간에 따라 장기, 중기, 단기 목표로 구분할 수 있다.

③ 일반적으로 단기 목표는 1년 이내에 달성하고자 목표, 장기 목표는 3~5년간 추구하는 목표, 중기 목표는 단기 목표와 장기 목표를 연결하는 목표이다.

④ 비전: 조직이 추구하는 장기적 목표를 가리킨다.

⑤ 전략적 목적(Strategic Objective): 조직이 장기적 목표 또는 비전을 달성하기 위해 경유해야 하는 중간 상태 또는 마일스톤(milestone)들이다.

※ 목표와 목적이라는 용어는 자주 혼용된다.

(2) 미션(Mission)

① 미션: 조직의 설립 취지, 존재 이유, 추구하는 본질적 가치를 통칭한다.

② 미션은 비전을 향해 떠나는 긴 여정의 출발선인 동시에 지속적으로 염두에 두어야 할 기본 적 대의와 명분을 제시한다.

③ 따라서 비전은 미션에 바탕을 두어야 하며 서로 일관성을 갖추어야 한다. 

(3) 전략(Strategy)과 전술(Tactic)

① 전략: 조직이 조직의 비전, 즉 장기적 목표(goal)를 달성하기 위한 일련의 조치 및 자원의 활용 방안을 의미한다.

② 전술: 조직이 전략적 목적, 즉 중기적 목표를 달성하기 위한 일련의 조치 및 자원의 활용 방안이다.

③ 단순화하자면 미션은 출발지, 비전은 목적지, 전략과 전술은 경유지인 셈이다.

비전/미션/목적의 정의 ① 전략 수립을 위해 가장 먼저 비전과 미션을 정의한다. ② 그런 다음 비전을 실현하는 과정에서 달성해야 하는 중간 목표, 즉 전략적 목적을 정의한다. SWOT 분석  ① SWOT이란 조직의 강점(S: Strength)과 약점(W: Weakness) 및 기회(O: Opportunity)과 위협(T: Threat)을 의미한다. ② SWOT 분석은 조직의 내부 환경과 외부 환경을 상세하게 검토하고 분석하는 과정이다. 전략 수립 ① 전략적 목적을 달성하고 궁극적으로 비전을 실현하기 위한 최상위 수준의 계획을 수립한다. ③ 전략의 종류는 다음과 같이 구분하기도 한다. SO 전략 - 강점을 활용하여 기회를 포착하는 전략 ST 전략 - 강점을 활용하여 위협을 극복하는 전략 WO 전략 - 약점을 보완하여 기회를 포착하는 전략 WT 전략 - 약점을 보완하여 위협을 극복하는 전략

전략 계획 수립

① 전략을 달성하기 위한 구체적인 실행 방안, 즉 전략 계획(strategic plan)을 수립한다.

② 전략 계획에는 향후 수행해야 하는 전략적 프로젝트 목록이 포함된다.

③ 전략적 프로젝트는 전략적 과제(initiative)라고도 한다.

프로젝트 수행 및 운영에 활용

① 전략을 실천하려면 여러 전략적 프로젝트 또는 과제를 수행해야 한다.

② 그리고 프로젝트의 결과물은 운영에 활용된다.