1장 프로젝트 관리 개요

Project & Program & Portfolio

- 프로젝트: 고유한 제품, 서비스 또는 결과를 창출하기 위해 수행되는 일시적 노력 (A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result).

Q1. 한 프로그램이 3개의 공사 구간에서 진행되는 서로 유사한 프로젝트 3개로 구성되어 있다. 당신은 그 중 마지막 공사 구간의 PM이다. 당신은 다른 프로젝트의 프로젝트 관리 계획을 수정하여 적용하였다. 이는 프로젝트의 어떠한 특성을 보여 주는 사례인가?

A. 고유성

B. 일시성

C. 불확실성

D. 지속적 정교화

- 프로그램: 개별 관리하면 얻을 수 없는 이익을 얻기 위해 조정된 방법(coordinated way)으로 관리되는 관련된 프로젝트, 서브프로그램 및 프로그램 활동의 집단

Q2. 당신은 프로젝트 관리 계획서를 막 완성하였다. 다음으로 해야 할 일은 무엇인가?

A. 후원자의 서명을 받는다.

B. 계획을 시행하기 위한 일정을 수립한다.

C. 적절한 이해관계자들에게 전달한다.

D. 프로그램 관리 계획서와의 일관성을 확인한다.

- 포트폴리오: 전략적 목적을 달성하기 위해 그룹으로 관리하는 프로젝트, 프로그램, 서브포트폴리오 및 운영

Q3. 포트폴리오 관리자가 PM인 당신에게 그간 성공적으로 진행되어 온 당신의 프로젝트가 조만간 취소될 것이라고 통보해 왔다. 이러한 결정은 최근 고객사가 다른 기업과 합병되면서 내려진 것이다. 당신은 어떻게 해야 하는가?

A. 후원자에게 프로젝트를 계속 진행할 수 있도록 도움을 청한다.

B. 프로젝트 팀원들과 회의를 통해 그들의 생각과 의견을 청취한다.

C. 현재 진행 중인 단계를 마무리하고 인도물을 전달하고자 노력한다.

D. 계획을 수정하여 최소한의 예산으로 프로젝트를 마무리할 수 있는 방법을 찾는다.

Project Life Cycle & Product Life Cycle

- 프로젝트 수명주기: 프로젝트 착수로부터 종료까지의 기간을 구성한 단계(phase)들의 집합

- 예견적(Predictive) 모형: 제품 생산 계획과 설계를 완전하게 마친 후 제품을 생산한다.

- 증분적(Incremental)/반복적(iterative) 모형: 제품을 반복적 iteration을 통해 단계적으로 완성한다.

- 적응적(Adaptive) 또는 애자일(agile) 모형: 증분적이고 반복적 과정을 통해 제품을 완성한다.

Q4. 애자일 수명 주기 모형을 적용하기에 유리한 일반적인 상황이 아닌 것은?

A. 급변하는 환경에 기민하게 적응해야 할 때

B. 수행되는 작업의 우선 순위가 다를 때

C. 인도물 전체가 결합되어야 가치가 있을 때

D. 제품에 대한 파악이 미흡할 때

- 단계들은 순차적 진행, 중첩적 진행, 병행적 진행 등의 방식으로 수행할 수 있음

 

- 프로젝트 수명주기가 진행되면서 다음과 같은 관련 변수들의 행태를 볼 수 있다.

 

- 제품 수명주기: 제품을 개발하고 출시한 후 운영을 하다가 단종할 때까지의 기간

- 프로젝트 수명주기 < 제품 수명주기

Project Management

- 관리(Management)란 프로젝트 요구사항을 만족하고자 프로젝트 활동에 지식, 스킬, 도구 및 기법을 적용하는 것이다. (The application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet the project requirement)

- Expeditor(전달자): 의사결정 및 보고 권한이 거의 없다.

- Coordinator(조정자): 의사결정 및 보고 권한을 일부 보유한다.

- Integrator(통합자): 다양한 이해관계자들의 투입과 노력, 정보와 의견, 활동과 결과 등을 통합한다.

Q5. 프로젝트 환경에서의 PM의 역할 중 가장 중요한 역할은?

A. Expeditor

B. Coordinator

C. Integrator

D. Communicator

Management by Project(프로젝트 중심의 관리)

- 운영(Operation) 성격의 주요 업무를 프로젝트 형태로 수행하는 조직적 접근법이다.

- 경영진의 지원, 명확하고 현실적인 목표수립, 주기적 피드백, 적절한 시정조치 등이 중요하다.

Q6. 반복적이고 지속적으로 수행되는 업무 활동을 기간을 정해 집중적인 노력을 기울임으로 품질 향상 및 성과 증대를 추구하는 관리 기법을 무엇이라고 하는가?

A. Management by exception

B. Management by project

C. Management by walk around

D. Management by objective

Management by Objective(목적 중심의 관리)

- 직원들이 성과목표 수립과정에 참여하며 합의한 성과지표에 따라 성과를 평가 받는다.

Management by Walking(or Wandering) Around(현장 경영)

- 관리자가 작업 현장을 방문하여 둘러보고 직원들과 대화함으로 경영상의 문제를 조기에 파악하고 대처하는 관리 스타일이다.

조직 프로젝트 관리(OPM: Organizational Project Management)

- 조직에서 수행되는 프로젝트 및 프로그램들이 조직의 전략을 더 잘 실행하게 하기 위해 조직 차원의 관리 노력이다.

- PMO를 운영하고 조직의 다양한 문화적, 구조적, 기술적, 인적 요소를 활용하여 프로젝트/프로그램/포트폴리오를 통합적으로 조정/관리한다. 

- EPM(Enterprise Project Management, 전사적 프로젝트 관리)라고도 한다.

Portfolio Management

- 포트폴리오에 속한 프로젝트를 중앙집권적(centralized)으로 식별, 우선순위 결정, 승인, 관리 및 통제한다.

Q7. 당신은 조직의 자금 예산에 맞추어 프로젝트의 우선순위를 부여하고 프로젝트의 진행과 중단 및 기각 등을 관리하고 있다. 이러한 관리 활동을 무엇이라고 하는가?

A. 프로젝트 관리

B. 프로그램 관리

C. 포트폴리오 관리

D. 프로젝트 거버넌스

프로젝트 거버넌스(Project Governance)

- 프로젝트와 관련한 의사 결정이 조직의 가치 및 전략적 목표과 일관성을 이루고 이해 관계자들의 다양한 이해 관계를 반영하게 하기 위한 노력이다.

Q8. 당신은 프로젝트 목적을 구체적으로 정의하는 과정에서 조직의 목적을 고려하였다. 당신은 어떤 개념을 적용하고 있는 것인가?

A. 프로젝트 관리

B. 프로그램 관리

C. 포트폴리오 관리

D. 프로젝트 거버넌스

정답:

Q1: A.

Q2: D.

Q3: C.

Q4: C.

Q5: C.

Q6: B.

Q7: C.

Q8: D.