크램

PMP - 6판 (90)

13장 이해관계자 관리 - 투입물

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 8. 10:00

1. 프로젝트 헌장(Project Charter)① 프로젝트 헌장 작성(4.1)의 산출물로서 프로젝트의 실체를 정의하고, 공식적 착수를 선언하며, 프로젝트 승인 사실과 PM에 부여된 권한을 증명하는 문서이다.② 프로젝트 헌장은 프로젝트 목적/동기/타당성/범위, 상위 수준의 요구사항/가정/제약/일정/예산/위험/이해관계자, 성공 기준, 프로젝트 중단 기준 등의 정보를 포함한다.③ 특히 처음으로 이해관계자 식별(13.1)을 수행할 때 핵심 이해관계자들이 누구이며 그들의 역할과 책임 및 관심사항이 무엇인지 파악하기 위해 참조한다. 2. 비즈니스 문서(Business Documents)① 후원자, 후원 조직 또는 고위 경영진이 승인한 문서로서 프로젝트로부터 달성하고자 하는 가치와 편익 및 측정 방법을 기술한다.②..

13장 이해관계자 관리 - 개요

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 7. 10:50

1. 프로젝트 이해관계자 관리(1) 의의① 프로젝트 이해관계자(stakeholder): 프로젝트의 목적, 활동, 산출물에 영향을 주거나 이로부터 영향을 받거나 영향을 받는다고 생각하는 개인이나 집단 또는 조직이다.② 따라서 이해관계자는 고객, 사용자, 프로젝트 팀원, PM, 후원자, 기능/운영 관리자, 경영진, 이사회, 정부 기관, 지역 주민, 공급자 등을 포함한다.③ 이해관계자 교류(engagement, 또는 참여): 다양한 상호 작용을 통해 이해관계자들의 필요와 기대를 만족하고 쟁점을 다루며 의사결정에 참여시키는 과정이다.④ 이해관계자의 교류 방식과 깊이는 다음과 같이 분류할 수 있다. 의사소통(Communication)• 모든 이해관계자들과는 적절한 의사소통을 유지해야 한다.• 불만이나 쟁점을 예방..

12장 조달 관리 - PMBOK 가이드 요약

PMP - 6판/12. 조달 관리 크램 2017. 11. 6. 19:27

1. 조달 관리 계획(12.1)(1) 개요① 목적: 프로젝트 조달 결정을 문서화하고 조달 관리 접근법과 전략을 명시하며 잠재적 판매자들을 식별한다.② 편익: 외부 조달의 타당성을 평가하고 조달 범위와 일정을 결정한다. 외부 조달이 범위, 요구사항, 일정, 원가, 품질에 미칠 수 있는 다양한 영향을 평가하고 위험 관리에 활용할 수있는 방안도 고려한다. (2) 투입물① 프로젝트 헌장: 프로젝트 목적과 설명, 요약 마일스톤, 사전 승인된 재무 자원 등을 고려한다.② 비즈니스 문서: 비즈니스 케이스, 편익 관리 계획 등을 참조한다.③ 프로젝트 관리 계획: 범위 관리 계획, 품질 관리 계획, 자원 관리 계획, 범위 기준선 등을 참조한다.④ 프로젝트 문서: 마일스톤 목록, 프로젝트 팀 배정, 요구사항 문서, 요구사..

12장 조달 관리 - 산출물

PMP - 6판/12. 조달 관리 크램 2017. 11. 5. 18:00

1. 제작 구매 결정(Make or Buy Decision)① 조달 관리 계획(12.1)의 산출물로서 프로젝트 팀에 의한 제작과 프로젝트 외부로부터의 조달 중에서 어느 쪽이 더 유리한지에 관한 결정이다.② 프로젝트 외부에서 조달하기로 결정할 경우 다른 조달 활동이 수행되며 각 활동과 관련한 산출물들도 작성 및 제작하게 된다. 2. 조달 작업 기술서(Procurement Statement of Work)① 조달 관리 계획(12.1)의 산출물이며 조달 수행(12.2)의 투입물로서 서비스 업계에서는 위임 사항(TOR: Terms of Reference)이라고도 한다.② 조달 범위, 납품 대상 제품 또는 서비스, 수량 및 품질, 명세서(specification), 작업 위치 및 기간, 표준 등과 같이 공급자가 ..

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