크램

관찰과 대화 (2)

13장 이해관계자 관리 - 도구 및 기법 (2/2)

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 10. 10:00

(5) 마인드 맵 또는 아이디어 맵 작성(Mind Mapping or Idea Mapping)① 이해관계자 교류 계획(13.2)에서 마인드 맵 또는 아이디어 맵을 사용할 수 있다.② 이해관계자들 간 상호 관계를 도식적으로 표현할 수 있다. (6) 근본 원인 분석(Root Cause Analysis)① 이해관계자 교류 계획(13.2) 및 이해관계자 교류 감시(13.4)에서 의사결정의 근거 또는 발생한 차이의 원인을 파악하고자 할 때 활용할 수 있다.② 각각의 경우 최적의 교류 전략을 선정하기 위한 근거를 찾기 위하여(13.2) 그리고 현재의 교류 상황이 의도한 바와 다른 이유를 분석하는(13.4) 데 활용한다. (7) SWOT 분석(SWOT Analysis)① SWOT 분석은 조직의 경영 전략을 수립할 때..

[PMP 이론 정리 - 5장] 03 도구 및 기법 - 프로젝트 범위 관리 (3/3)

PMP - 6판/5. 범위 관리 크램 2017. 9. 29. 00:30

8. 대인 관계 및 팀 스킬(Interpersonal and Team Skills)① 이른바 소프트 스킬(Soft skill)이라고도 불리는 대인 관계 및 팀 스킬은 다양한 이해관계자들과 협력하여 통합된 결과를 효과적으로 이끌어 내는 데 기여한다.② 범위 관리의 경우 요구사항 수집(5.2)와 범위 정의(5.3) 과정에서 이해관계자들의 다양한 의견과 기대를 반영할 때 다음과 같은 기법들이 활용될 수 있다. (1) 명목 그룹(Nominal Group)① 참석자들은 각자의 아이디어를 차례로 자유롭게 발표하지만 서로 토론하지는 않는다.② 브레인스토밍의 확장 기법으로서 우선순위를 부여하거나 최종안을 결정할 때 사용된다.③ 발표 내용을 토대로 전체 아이디어 목록을 만들고 비밀 투표를 통해 채택안을 정한다.④ 명목 ..

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