PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 10. 21:31
1. 프로젝트 품질 관리(1) 의의① 품질(Quality): 다양한 바람직한 특성들의 집합을 의미한다.② 오늘날의 품질 관리는 다양한 품질 관점을 종합적으로 반영한다. 제품 관점• 제조 공정이나 제공되는 대상물 자체의 탁월성 또는 바람직한 특성들에 초점을 맞춘다.• 예) 제품/서비스의 탁월성(excellence), 특성이나 속성의 계량화 및 측정 가능성(quantifiability and measurability of characteristics or attributes) 제조자 관점• 제조 과정에서의 설계 규격이나 표준의 준수에 초점을 맞춘다.• 예) 요구사항과의 부합성(Conformance to requirements), 명세서와의 부합성(conformance to specification) 사용자 ..
