PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 14. 00:10
1. 품질 관리 계획(8.1)(1) 개요① 목적: 프로젝트/인도물에 적용되는 품질 요구사항/표준을 식별하고 해당 요구사항/표준을 준수함을 입증하는 방법을 문서화한다.② 편익: 품질 관리 및 검증에 관한 지침과 방향을 제공한다. (2) 투입물① 프로젝트 헌장: 상위 수준의 프로젝트 설명 및 제품 측성을 참조한다.② 프로젝트 관리 계획: 요구사항 관리 계획, 위험 관리 계획, 이해관계자 관리 계획, 범위 기준선 등을 참조한다.③ 프로젝트 문서: 요구사항 문서, 요구사항 추적 매트릭스, 위험 기록부, 이해관계자 기록부 등을 참조한다.④ 기업 환경 요인: 정부 기관의 규제, 응용 분야 고유의 규칙/표준/지침, 지리적 분포, 조직 구조, 시장 상황, 프로젝트 또는 인도물의 작업 및 운영 조건, 문화적 지각 등을 ..
PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 13. 23:38
1. 품질 관리 계획(Quality Management Plan)① 품질 관리 계획(8.1)의 산출물로서 프로젝트의 품질 정책을 구현하기 위한 품질 보증(QA), 품질 개선(QI), 품질 통제(QC) 활동의 범위와 절차, 품질 관리 팀의 구성/역할/책임/활동, 품질 관련 도구 및 기법을 기술한다.② 세부 내용으로서 프로젝트에 적용할 품질 목표/정책/표준, 품질 검토 대상 인도물 및 프로세스, 교정 조치 절차, 지속적 품질 개선 절차 등을 포함한다.③ 품질 관리 계획은 프로젝트 초기에 수립하고 내용을 검토하고 실행함으로써 품질 저하로 인한 불필요한 재작업이나 낭비 및 고객 만족도 저하를 예방할 수 있다.④ 프로젝트의 품질 표준 및 품질 목표, 품질 관련 역할 및 책임, 품질 검토 대상 프로젝트 인도물 및 ..
PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 11. 08:00
1. 프로젝트 헌장(Project Charter)① 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 상위 수준의 프로젝트 설명, 제품 특성, 승인 요건, 측정 가능한 프로젝트 목적 및 성공 기준 등이 설명되어 있다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 이러한 정보를 참조한다. 2. 프로젝트 관리 계획(Project Management Plan)① 프로젝트 관리 계획 개발(4.2)의 산출물로서 변경 통제 절차를 통해서만 변경된다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 다음과 같은 내용을 참조한다. 요구사항 관리 계획• 범위 관리 계획(5.1)의 산출물로서 품질 요구사항을 식별/분석/관리하는 접근법과 품질 척도에 영향을 주는 내용을 참조한다. 위험 관리 계획• 위험 관리 계획(11.1)의 산출물로서 프로젝트 및 제품 품질에 영..