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PMP - 6판/8. 품질 관리 (8)

[PMP 이론 정리 - 8장] 03 도구 및 기법 - 프로젝트 품질 관리 (2/3)

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 12. 09:00

(3) 매트릭스 다이어그램(Matrix Diagram)① 품질 관리 계획(8.1) 및 품질 관리(8.2)에서 속성 및 요소 간 상관 및 인과 관계를 고려할 때 활용한다.② 변수 간 관계를 일목요연하게 표현하는 대표적인 기법으로는 매트릭스 다이어그램이 있는데 모양에 따라 L, T, X, C, Y 및 지붕형 매트릭스가 있다. (4) 마인드 매핑(Mind Mapping)① 수집한 아이디어를 중심 주제와 파생 주제 관계로 전개하여 표현하는 도식적 기법이다.② 아이디어 간의 연관성과 차이점, 수직적 종속 관계를 직관적으로 이해할 수 있다.③ 품질 관리 계획(8.3)에서 품질 요구사항, 제약 조건 및 의존 관계를 분석할 때 유용하다. (5) 프로세스 분석(Process Analysis)① 품질 관리(8.2)에서 프..

[PMP 이론 정리 - 8장] 03 도구 및 기법 - 프로젝트 품질 관리 (1/3)

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 11. 20:30

1. 데이터 수집(Data Gathering)(1) 벤치마킹(Benchmarking)① 동종 업계나 이종 업계, 조직 내부 또는 조직 외부에 속한 적절한 참고 대상이나 사례를 분석하고 수행 중인 프로젝트와 비교하여 차이 분석을 수행한다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 품질 관리 접근법의 각 비교 항목에 대하여 모범 사례와 프로젝트 간의 차이 분석을 수행하고 적용점을 선정하여 프로젝트에 적용한다. (2) 브레인스토밍(Brainstorming)① 품질 관리 계획(8.1)에서 프로젝트 팀원들 및 주제 분야 전문가(SME)들로부터 다양한 아이디어를 수집하기 위하여 자유롭게 아이디어를 표현하게 한다.② 촉진자(Facilitator)가 촉진 기법을 사용하여 세션을 진행하면서 더욱 효과적인 품질 관리 접근법에 관한 ..

[PMP 이론 정리 - 8장] 02 투입물 - 프로젝트 품질 관리

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 11. 08:00

1. 프로젝트 헌장(Project Charter)① 프로젝트 헌장 개발(4.1)의 산출물로서 상위 수준의 프로젝트 설명, 제품 특성, 승인 요건, 측정 가능한 프로젝트 목적 및 성공 기준 등이 설명되어 있다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 이러한 정보를 참조한다. 2. 프로젝트 관리 계획(Project Management Plan)① 프로젝트 관리 계획 개발(4.2)의 산출물로서 변경 통제 절차를 통해서만 변경된다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 다음과 같은 내용을 참조한다. 요구사항 관리 계획• 범위 관리 계획(5.1)의 산출물로서 품질 요구사항을 식별/분석/관리하는 접근법과 품질 척도에 영향을 주는 내용을 참조한다. 위험 관리 계획• 위험 관리 계획(11.1)의 산출물로서 프로젝트 및 제품 품질에 영..

[PMP 이론 정리 - 8장] 01 프로젝트 품질 관리 개요

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 10. 21:31

1. 프로젝트 품질 관리(1) 의의① 품질(Quality): 다양한 바람직한 특성들의 집합을 의미한다.② 오늘날의 품질 관리는 다양한 품질 관점을 종합적으로 반영한다. 제품 관점• 제조 공정이나 제공되는 대상물 자체의 탁월성 또는 바람직한 특성들에 초점을 맞춘다.• 예) 제품/서비스의 탁월성(excellence), 특성이나 속성의 계량화 및 측정 가능성(quantifiability and measurability of characteristics or attributes) 제조자 관점• 제조 과정에서의 설계 규격이나 표준의 준수에 초점을 맞춘다.• 예) 요구사항과의 부합성(Conformance to requirements), 명세서와의 부합성(conformance to specification) 사용자 ..

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