크램

품질 관리 (2)

[PMP 이론 - 8장] PMBOK 가이드 프로세스 요약

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 14. 00:10

1. 품질 관리 계획(8.1)(1) 개요① 목적: 프로젝트/인도물에 적용되는 품질 요구사항/표준을 식별하고 해당 요구사항/표준을 준수함을 입증하는 방법을 문서화한다.② 편익: 품질 관리 및 검증에 관한 지침과 방향을 제공한다. (2) 투입물① 프로젝트 헌장: 상위 수준의 프로젝트 설명 및 제품 측성을 참조한다.② 프로젝트 관리 계획: 요구사항 관리 계획, 위험 관리 계획, 이해관계자 관리 계획, 범위 기준선 등을 참조한다.③ 프로젝트 문서: 요구사항 문서, 요구사항 추적 매트릭스, 위험 기록부, 이해관계자 기록부 등을 참조한다.④ 기업 환경 요인: 정부 기관의 규제, 응용 분야 고유의 규칙/표준/지침, 지리적 분포, 조직 구조, 시장 상황, 프로젝트 또는 인도물의 작업 및 운영 조건, 문화적 지각 등을 ..

[PMP 이론 정리 - 8장] 01 프로젝트 품질 관리 개요

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 10. 21:31

1. 프로젝트 품질 관리(1) 의의① 품질(Quality): 다양한 바람직한 특성들의 집합을 의미한다.② 오늘날의 품질 관리는 다양한 품질 관점을 종합적으로 반영한다. 제품 관점• 제조 공정이나 제공되는 대상물 자체의 탁월성 또는 바람직한 특성들에 초점을 맞춘다.• 예) 제품/서비스의 탁월성(excellence), 특성이나 속성의 계량화 및 측정 가능성(quantifiability and measurability of characteristics or attributes) 제조자 관점• 제조 과정에서의 설계 규격이나 표준의 준수에 초점을 맞춘다.• 예) 요구사항과의 부합성(Conformance to requirements), 명세서와의 부합성(conformance to specification) 사용자 ..

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