PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 11. 10:03
1. 이해관계자 기록부(Stakeholder Register)① 이해관계자 식별(13.1)의 산출물이로서 이해관계자 관리는 물론 다.② 이해관계자 식별, 평가, 분류 등의 정보를 포함한다. 이해관계자 식별 정보• 이름, 신원 식별 정보, 소속, 위치, 연락처, 역할, 이해, 기대, 지식, 영향력, 프로젝트에 대한 태도 등 이해관계자 평가• 주요 요구사항, 기대, 프로젝트 결과에 미치는 영향, 가장 적극적으로 교류할 가능성이 있는 단계 등 이해관계자 분류• 내부/외부, 프로젝트에 대한 태도(저항, 중립, 지원), 영향을 미치는 방향, 권력-관심 그리드, 현저성 모델 등의 적용 결과 2. 이해관계자 교류 계획(Stakeholder Engagement Plan)① 이해관계자 교류 계획(13.2)의 산출물로서 ..
