크램

벤치마킹 (3)

13장 이해관계자 관리 - 도구 및 기법 (1/2)

PMP - 6판/13. 이해관계자 관리 크램 2017. 11. 9. 08:30

1. 전문가 판단(Expert Judgment)① 조직 특성(정치적 행태 및 권력 구조, 환경 및 문화 등), 관련 산업 및 인도물, 팀원들의 기여 분야/방식 및 전문성, 이해관계자 분석 및 평가 기법, 프로젝트 이해관계자들의 특성 및 행태, 의사소통 수단 및 전략, 요구사항/공급자/변경 관리 등에 대한 전문 지식과 경험 갖춘 전문가의 도움을 받는다.② 전문가들의 지식과 경험 및 판단력은 이해관계자 관리 활동에 널리 활용된다. 이해관계자 식별(13.1)• 잠재적 이해관계자들을 빠짐 없이 식별하고 유형별로 분류한다.• 예) 조직의 특성(정치 및 문화), 산업 및 인도물, 팀원들의 특성 등 이해관계자 교류 계획(13.2)• 이해관계자들의 특성과 과거 행태에 근거해 교류 전략을 수립한다.• 예) 이해관계자 분..

[PMP 이론 정리 - 8장] 03 도구 및 기법 - 프로젝트 품질 관리 (1/3)

PMP - 6판/8. 품질 관리 크램 2017. 10. 11. 20:30

1. 데이터 수집(Data Gathering)(1) 벤치마킹(Benchmarking)① 동종 업계나 이종 업계, 조직 내부 또는 조직 외부에 속한 적절한 참고 대상이나 사례를 분석하고 수행 중인 프로젝트와 비교하여 차이 분석을 수행한다.② 품질 관리 계획(8.1)에서 품질 관리 접근법의 각 비교 항목에 대하여 모범 사례와 프로젝트 간의 차이 분석을 수행하고 적용점을 선정하여 프로젝트에 적용한다. (2) 브레인스토밍(Brainstorming)① 품질 관리 계획(8.1)에서 프로젝트 팀원들 및 주제 분야 전문가(SME)들로부터 다양한 아이디어를 수집하기 위하여 자유롭게 아이디어를 표현하게 한다.② 촉진자(Facilitator)가 촉진 기법을 사용하여 세션을 진행하면서 더욱 효과적인 품질 관리 접근법에 관한 ..

[PMP 이론 정리 - 5장] 03 도구 및 기법 - 프로젝트 범위 관리 (1/3)

PMP - 6판/5. 범위 관리 크램 2017. 9. 28. 00:30

1. 전문가 판단(Expert Judgment)① 과거에 수행된 유사한 프로젝트 및 요구사항, 프로젝트가 속한 산업/지식 분야/응용 분야, 비즈니스 분석, 요구사항 도출/분석/문서화, 다이어그래밍 기법, 촉진, 갈등 관리 등에 대한 지식과 전문성을 가진 사람의 도움을 받는다.② 범위 관리 계획(5.1)에서 프로젝트가 속한 산업, 지식 분야, 적용 분야에 맞게 최적화된 범위 관리 계획을 수립하는 과정에서 활용한다.③ 요구사항 수집(5.2)에서 요구사항 수집 대상 및 사용 기법들을 선정/배합하며 수집한 요구사항을 조정하고 우선순위를 결정하는 과정에서 활용한다.④ 범위 정의(5.3)에서 일정/원가/품질/위험 간의 상호 관계를 고려하여 범위에 포함할 사항과 배제할 사항을 공식적으로 정의하는 과정에서 활용한다.⑤..

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