PMP - 6판/10. 의사소통 관리 크램 2017. 10. 24. 23:28
1. 의사소통 요구사항 분석(Communication Requirements Analysis)① 의사소통 관리 계획(10.1)에서 다음과 같은 내용을 분석한다. Who(이해관계자)• 송신 책임자, 수신 조직 및 책임자, 기타 관련 정보를 분석한다.• 이해관계자들의 책임/상호 관계, 조직도/조직 구조를 참조한다. Why(동기)• 의사소통의 궁극적 목적 및 의도한 결과 및 동기를 분석한다.• 예) 의사소통의 근거가 되는 조직, 계약, 법률 상의 요구사항 등 What(내용)• 주고 받아야 할 정보, 언어, 표현 형식, 요구 서식 등을 분석한다.• 내용은 수신자의 정보 필요, 동기, 요구사항에 맞추되 최소화한다. When(시기 및 주기)• 정보의 생성/전달 시기, 주기, 시간 대 등 일정 정보를 분석한다.• 정..
